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お問い合わせフォーム作成機能の開発を開始しました

ホームページの有効利用を考えるときに、コンテンツの変更と共に、まっさきに必要となる「お問い合わせフォーム」。

しかし、現状、ほとんどのホームページの「お問い合わせフォーム」は、”担当者にメールで通知するのみ”になっています。

せっかくのホームページからのアクセスを有効に活用できているとはいえません。

ActionsCMSは「お問い合わせフォーム」のCMS化機能の開発を開始しました。

「お問い合わせフォーム」のCMS化では以下のような効果向上を目指しています。

2009-12-27 → お問い合わせフォーム作成機能の提供を開始しました

お客さまの声の効果的な収集

「お問い合わせフォーム」を設置してもフォーム内容や項目等、変更するのは億劫な作業です。

CMS化することで簡単に変更できるようになり、お問い合わせ内容をリアルタイムにすることで お客さまの声の効果的な収集を目指します。

お客さまからのコンタクト数アップ

内容とともに、お問い合わせフォームの種類に関しても、戦略的に配置する必要がありますが、「お問い合わせフォーム」の設置自身に億劫になってしまいます。

CMS化することで順次、随時、「お問い合わせフォーム」を追加できるようにすることにより、お客さまからのコンタクト数アップを目指します。

単なるお問い合わせではなく、アンケートやキャンペーン、募集、応募など、さまざまな用途に利用

ActionsCMSの「お問い合わせフォーム」はお問い合わせ内容をデータベースに保存します。

CSVダウンロードもできるので、総合的なお問い合わせ内容のチェックや分析が可能となります。

それにより、フォーム内容も、単なるお問い合わせではなく、アンケートやキャンペーン、募集、応募など、さまざまな用途に利用できるようななります。

SSLによるセキュリティも万全

ActionsCMSはSSLによる暗号化通信に対応しています。

「お問い合わせフォーム」はお客さま情報を預かるため、漏洩防止には充分な配慮が必要です。

「お問い合わせフォーム」機能では、御問い合わせフォームページそのものはお客さまのサイトでなくActionsCMS内のサイトになります。

そのため、お客さま自身がSSL証明書等に費用をかけずとも、SSLで保護されたフォームの利用ができるようになっております。

2009-12-27 → お問い合わせフォーム作成機能の提供を開始しました

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